Conozca a los Expertos

Trabajo en un equipo responsable del control y supervisión a nivel mundial de los programas de cumplimiento de Visa —Programa de Visa de Supervisión de Controversias (VDMP), Programa de Visa de Supervisión de Fraude (VFMP), Programa de Visa de Supervisión de Adquirentes (VAMP) y Programa de Visa de Mentorías para Emisores (VIMP), así como revisiones de clientes, como las Normas Mundiales de Control de Riesgo de los Adquirentes (GARS) y rectificación de desempeño.

Dentro del sector de pagos, anteriormente me desempeñé como director de pagos en un banco comunitario y ocupé puestos ejecutivos en operaciones y más tarde en desarrollo comercial en una empresa ISO mediana. Tengo una maestría en ciencias en Liderazgo y Desarrollo Organizacional de The University of Texas at Dallas.

Soy coach con certificación de la International Coaching Federation (ICF), aficionado de la aviación y amante de la gastronomía, especialmente de la cocina étnica.

Con casi 25 años de experiencia en la industria de pagos, incluyendo 14 años en Visa, soy responsable de proporcionar análisis económicos e inteligencia comercial a los ejecutivos y clientes de Visa. Mis perspectivas sobre la industria de pagos, aprovechando los recursos de datos de propiedad exclusiva de Visa y su experimentado equipo de economistas, ayudan a las empresas a identificar las tendencias de mayor importancia para la dirección estratégica de sus negocios y clientes.

Trabajo con procesadores (emisor y adquirente), proveedores de servicios y otroas jugadores que ayudan a los a clientes a emitir productos de Visa para garantizando el correcto el cumplimiento de productos, operaciones y servicios. También formo parte de varios comités de Visa y trabajo como mentor voluntario de miembros del ejército de los EE. UU. que se están integrando a la fuerza laboral civil. En mis más de 20 años en Visa, he ocupado puestos de educación y apoyo a procesadores de emisión y adquirencia, gestión de dispositivos de hardware y todos los aspectos de asistencia al cliente. En el sector me conocen como experto en evaluar opciones de procesamiento de pagos y aplicar las normativas vigentes para cubrir las exigencias del mercado actual.

Fui entrenador profesional de patinaje sobre ruedas y colecciono objetos de la taxidermia poco ortodoxa de Dr. Seuss. Me gusta manejar por la costa hasta la región vitivinícola de California en mi Mercedes Benz 230sl de 1965.

Dirijo el programa global de Visa de monedas digitales emitidas por bancos centrales (CBDC) e investigación y desarrollo de protocolos de blockchain , donde trabajo para desarrollar soluciones de pago digitales con bancos centrales, socios financieros y compañías de tecnología de infraestructura global. Dirijo los contratos de CBDC de Visa con más de 40 bancos centrales diferentes, junto con bancos y participantes de Web3. He publicado varios informes técnicos y documentos de políticas para Visa sobre monedas digitales y pagos digitales usando tecnologías de blockchain . Antes de integrarme a Visa me dediqué varios años a la investigación de criptomonedas estables, dirección descentralizada y diseño de Oracle.

Cuando no estoy trabajando suelo estar leyendo sobre macroeconomía y tecnologías de blockchain, pintando y jugando al tenis.

Soy fundador y socio gerente de Intuition International Ltd., una compañía de consultoría de gerencia y capacitación de ejecutivos especializada en pagos electrónicos. Tengo más de 35 años de experiencia en asesoramiento a bancos de todo el mundo sobre estrategia, desarrollo de productos, gestión de riesgo, rentabilidad, componentes de mercado digital para programas de pago de consumidor, incluyendo tarjetas de débito, crédito y prepagadas.

Como Gerente de Capacitación en Visa, soy responsable de impartir capacitación a nuestros clientes norteamericanos. Me especializo en la capacitación en controversias y me enorgullezco de ser el instructor del primer curso del programa de becas de Certificación en Resolución de Controversias de Visa.

Antes de unirme a Visa, dirigí el equipo de administración de resolución de controversias de Mastercard durante 24 años. También trabajé en Chase Manhattan Bank durante varios años. Fuera del trabajo, disfruto de la música y toco varios instrumentos, incluyendo un dulcimer martillado.

Como Director de Digital y Autenticación en Europa, estoy a cargo del desarrollo de nuevas soluciones de autenticación de pagos así como también de la optimización de soluciones existentes, incluyendo tokenización y 3D Secure (3DS). Tengo más de 16 años de experiencia gerencial en Visa, en los que he ayudado a desarrollar estrategias de seguridad en pagos con diversas soluciones y programas en nuestros productos de pago sin contacto, con chip y de comercio electrónico. Más recientemente estuve dedicado al desarrollo y lanzamiento de EMV 3DS, y la exitosa adopción de la tecnología en Europa y el mundo.

Cuando no estoy trabajando, me encanta viajar. He estado en seis continentes y más de 30 países, ¡y no veo la hora de visitar todavía más lugares en el futuro!

En mis 23 años en la industria de pagos, trabajé en innovación, pagos emergentes y digitales y dirigí equipos globales de riesgo y salida al mercado. En mi cargo actual como Jefa Global de Capacidades, Estrategias y Soluciones de Riesgos, me aseguro de que Visa siga siendo la empresa líder en la protección del ecosistema de pagos. Soy responsable del desarrollo y la ejecución de la estrategia de riesgo global, a la vez que lidero iniciativas clave de innovación en materia de riesgo, sistemas de información de administración de riesgo (MIS), operaciones de riesgo, seguridad de datos y riesgo de la marca.

Dirijo las actividades de estrategia de producto e iniciativas nuevas para el equipo de criptomonedas de Visa, el cual explora tecnologías de criptomonedas e identifica áreas para integrar esta tecnología a las operaciones de Visa. He participado activamente en el ecosistema de las criptomonedas desde 2015 y me dedico a la búsqueda de las últimas innovaciones en soluciones de escalabilidad de blockchain (Layer 2 y prueba de participación), finanzas descentralizadas (DeFi) y tokens no fungibles (NFT).

En mi tiempo libre me gusta jugar al tenis y al baloncesto y probar nuevos restaurantes.

Como parte del equipo de Intercambio Global de Visa, trabajo para garantizar que Visa pueda continuar usando el intercambio como una herramienta para ampliar la red de pagos de Visa. Antes de incorporarme a Visa ocupé diversos puestos de consultoría de gestión. Tengo títulos de la Booth School of Business y la U.C. Berkeley.

Fuera de Visa, me gusta salir a correr y me gusta viajar.

Dirijo un equipo que se encarga de gestionar las de relaciones globales de Visa con facilitadores de empresas Fintech y participantes de la infraestructura de pagos como Stripe, Marqeta y Plaid. Mi carrera en Visa empezó como gestora de productos digitales de Visa desarrollando su expansión global e internacionalización. Desde entonces he ido avanzando ocupando varios puestos con cada vez más responsabilidades.

He actuado con tres grupos de a capela por más de 12 años y soy una ávida amante de la gastronomía, tanto como chef en casa como explorando restaurantes alrededor del mundo.

Como director global de criptomonedas estoy a cargo del equipo de productos cripto dentro de la división de alianzas digitales, innovación y empresas Fintech de Visa. Nuestro equipo se dedica a conectar criptoredes y redes de blockchain a nuestra red de pagos global de confianza e impulsar la innovación para ofrecer aún más acceso y valor al criptoecosistema. Antes de trabajar en Visa, trabajé en el desarrollo comercial para TrialPay, una startup Fintech que Visa adquirió en 2015.

Fuera del trabajo, soy un ávido coleccionista de criptoarte basado en tokens no fungibles (NFT).

Me dedico principalmente al desarrollo comercial de negocios relacionados con préstamos, banca, pago de facturas, criptomonedas y remesas. He trabajado con clientes de todo el mundo para negociar relaciones a largo plazo que permitan el acceso a la red de Visa para mover dinero de manera rápida, segura y confiable. Antes de integrarme a Visa trabajé para un líder mundial en tarjetas de regalo prepagadas y me especialicé en funcionalidad y tarjetas de regalo de circuito abierto.

Fuera de Visa, me encanta jugar golf y soy corredor de automóviles monoplaza.