Conheça os Especialistas

Trabalho na equipe global proprietária e supervisora dos programas de compliance da Visa — Programa Visa de Monitoramento de Disputas (Visa Dispute Monitoring Program, VDMP), Programa Visa de Monitoramento de Fraude (Visa Fraud Monitoring Program, VFMP), Programa Visa de Monitoramento de Credenciadores (VAMP) e Programa Visa de Mentoria do Emissor (Visa Issuer Mentoring Program, VIMP), bem como análises de clientes, ou seja, Padrões Globais Visa sobre Risco para Credenciadores (GARS) e remediação de desempenho.

Minhas funções anteriores no setor de pagamentos incluem diretor de pagamentos em um banco comunitário e funções executivas em operações e posteriormente desenvolvimento de negócios em uma ISO de médio porte. Tenho mestrado em Liderança e Desenvolvimento Organizacional pela Universidade do Texas em Dallas.

Sou coach certificado pela International Coaching Federation (ICF), um entusiasta da aviação e um fã de gastronomia, especialmente comidas étnicas.

Con casi 25 años de experiencia en la industria de pagos, incluyendo 14 años en Visa, soy responsable de proporcionar análisis económicos e inteligencia comercial a los ejecutivos y clientes de Visa. Mis perspectivas sobre la industria de pagos, aprovechando los recursos de datos de propiedad exclusiva de Visa y su experimentado equipo de economistas, ayudan a las empresas a identificar las tendencias de mayor importancia para la dirección estratégica de sus negocios y clientes.

Trabalho com processadores (emissor e credenciador), provedores de grupos serviços e outras partes interessadas que patrocinam clientes para a emissão de produtos Visa, garantindo conformidade de produtos, operações e serviços. Também atuo em vários comitês da Visa e sou voluntário como mentor de membros das forças armadas dos EUA em transição para a força de trabalho civil. Ao longo dos meus mais de 20 anos na Visa, ocupei funções educando e dando suporte a processadores de emissores e credenciadores, gerenciamento de dispositivos de hardware e todos os aspectos do suporte ao cliente. Sou reconhecido como um especialista do setor na avaliação de opções de processamento de pagamentos e na aplicação dos regulamentos atuais para atender ao mercado em constante evolução.

Sou um ex-técnico profissional de patinação, colecionador de peças empalhadas conhecidas como Dr. Seuss Unorthodox Taxidermy. Também gosto de passear pela costa até a região vinícola da Califórnia em meu Mercedes Benz 230 sl 1965.

Sou a diretora do banco central (CBDC) de moeda digital da Visa e do programa global de pesquisa e desenvolvimento do protocolo blockchain, onde trabalho para criar soluções de pagamento digital com bancos centrais, parceiros financeiros e empresas globais de tecnologia de infraestrutura. Eu lidero os compromissos de CBDC da Visa com mais de 40 bancos centrais diferentes, juntamente com players e bancos Web3. Publiquei vários relatórios oficiais técnicos e documentos sobre a política para a Visa em relação a moedas digitais e pagamentos digitais usando tecnologias blockchain. Antes da Visa, passei vários anos concentrado em pesquisa de stablecoin e governança descentralizada e design da Oracle.

Quando não estou trabalhando, você pode me encontrar lendo sobre macroeconomia e tecnologias blockchain, pintando e jogando tênis.

Sou fundador e sócio-diretor da Intuition International Ltd., uma empresa de consultoria administrativa e treinamento executivo especializada em pagamentos eletrônicos. Tenho mais de 35 anos de experiência na consultoria a bancos de toda parte do mundo referentes aos componentes estratégicos, de desenvolvimento de produtos, gerenciamento de risco, lucratividade e marketing digital de programas de pagamento do consumidor, incluindo cartões de débito, crédito e pré-pagos.

Como Gerente de Treinamento da Visa, sou responsável pelo oferecimento de treinamentos a nossos clientes norte-americanos. Eu me especializei em treinamento relacionado a disputas e tenho o orgulho de ter sido o instrutor do primeiro curso do programa de bolsas de estudo de Certificação de Resolução de Disputas Visa.

Antes de entrar na Visa, fui gerente da equipe de gerenciamento de resolução de disputas na Mastercard por 24 anos. Também trabalhei no Chase Manhattan Bank por vários anos. Fora do trabalho, gosto de música e de tocar diversos instrumentos musicais, incluindo o dulcimer.

Como Diretor de Autenticação Digital para a Europa, lidero o desenvolvimento de novas soluções de autenticação de pagamento, bem como o aprimoramento de soluções existentes, incluindo tokenização e 3D Secure (3DS). Tenho mais de 16 anos de experiência em liderança na Visa, durante os quais ajudei a desenvolver estratégias de segurança de pagamento, incluindo soluções e programas em nossos produtos de pagamento sem contato, chip e comércio eletrônico. Meus esforços mais recentes no desenvolvimento e implantação do EMV 3DS se traduziram em uma adoção antecipada bem-sucedida da tecnologia na Europa e em todo o mundo.

Quando não estou trabalhando, adoro viajar. Já estive em seis continentes e mais de 30 países – e mal posso esperar para visitar ainda mais lugares no futuro!

Durante 23 anos no setor de pagamentos, trabalhei com inovação, pagamentos digitais e emergentes e na liderança de equipes de comercialização global e de risco. Em minha atual função como Diretora Global de Capacidades, Estratégias e Soluções de Risco, posso garantir que a Visa continua sendo líder da proteção do sistema de pagamentos. Sou responsável pelo desenvolvimento e execução da estratégia de risco global e pela realização de importantes iniciativas de inovação de risco, sistemas de informações de gerenciamento de risco (MIS), operações de risco, segurança de dados e risco de marca.

Lidero a estratégia de produtos e novas iniciativas para a equipe de criptomoedas da Visa, que explora tecnologias de ponta em criptomoedas e identifica áreas para integrar essa tecnologia aos negócios da Visa. Sou um participante ativo no sistema de criptomoedas desde 2015 e continuo envolvido com as inovações mais recentes em soluções de escalonamento de blockchain (Layer 2 e proof-of-stake), finanças descentralizadas (DeFi) e tokens não fungíveis (NFTs).

No meu tempo livre, gosto de jogar tênis e basquete e experimentar novos restaurantes.

Como parte da equipe de intercâmbio global da Visa, trabalho para garantir que a Visa continue a usar o intercâmbio como uma ferramenta para expandir a rede de pagamentos Visa. Antes da Visa, trabalhei em várias funções de consultoria de gestão. Eu tenho diplomas da Booth School of Business e da U.C. Berkeley.

Fora da Visa, gosto de correr e viajar.

Lidero uma equipe que gerencia os relacionamentos globais da Visa com facilitadores de fintech e empresas de infraestrutura de pagamentos, como Stripe, Marqeta e Plaid. Minha carreira na Visa começou como gerente de produto desenvolvendo recursos de expansão global e internacionalização para os produtos digitais da Visa. Desde então, mudei para parcerias ocupando vários cargos e aumentando minhas responsabilidades.

Já me apresentei com três grupos de Coral à capela ao longo de 12 anos e sou um ávido fã de gastronomia, tanto como chef em minha casa quanto explorando restaurantes ao redor do mundo!

Como diretor global de criptografia, lidero a equipe de produtos de criptografia nas parcerias digitais, inovação e organização fintech da Visa. Nossa equipe está focada em conectar redes criptográficas e blockchain à nossa confiável rede global de pagamentos e impulsionar a inovação para oferecer ainda mais acesso e valor ao sistema de criptografia. Antes de trabalhar na Visa, trabalhei no desenvolvimento de negócios da TrialPay, uma startup fintech que a Visa adquiriu em 2015.

Fora do trabalho, sou um colecionador ativo de arte criptográfica baseada em token não fungível (NFT).

Eu me concentro principalmente nos esforços de desenvolvimento de negócios relacionados a empréstimos, serviços bancários, pagamento de contas, criptomoedas e remessas. Trabalhei com clientes do mundo inteiro para intermediar relacionamentos de longo prazo que permitem acesso à rede Visa para movimentação de dinheiro rápida, segura e confiável. Antes de ingressar na Visa, trabalhei para um líder global em vales-presente pré-pagos e me especializei em vales-presente e funcionalidade de circuito aberto.

Fora da Visa, sou um assíduo jogador de golfe e piloto de corridas.